上海哪些地铁站可以退公交卡,分为交通卡公司自营人工站点、全功能自助设备两种渠道,绝大多数普通地铁车站客服中心不受理押金退卡业务。人工自营地铁网点共22个,可受理完好蓝紫色普通交通卡退押金、余额,支持余额100元以内全额退,余额100元及以上按5%收取手续费;自助退卡机分布在多数地铁站,仅受理余额大于等于0且小于10元的完好普通卡,纪念卡、联名卡、旅游卡、损坏卡都不能走自助退卡。没有自营网点的地铁站点,哪怕有充值客服中心,也无法办理余额10元以上的押金退还。
| 办理渠道 | 地铁站范围 | 余额规则 | 卡种限制 |
|---|---|---|---|
| 交通卡自营人工 | 固定22个指定地铁站点 | 0-100元全额退,100元及以上扣5%手续费 | 完好蓝紫普通押金卡 |
| 全功能自助机 | 多数地铁站通用 | ≥0且<10元 | 完好蓝紫普通押金卡 |
| 普通地铁客服中心 | 全网络绝大多数站点 | 不推荐 | 仅充值、问询,不受理退押金 |
人工自营退卡地铁站
22个人工自营地铁网点由上海公共交通卡股份有限公司设立,覆盖多条线路核心换乘站与交通枢纽,1号线包含莘庄、徐家汇、人民广场、上海火车站、汉中路、陕西南路站,2号线包含中山公园、静安寺、陆家嘴、世纪大道、娄山关路、龙阳路、淞虹路、广兰路站,3/4号线包含曹杨路、宜山路、大连路站,另外还有虹桥火车站、虹桥T2航站楼、东方体育中心、南京西路、迪士尼站。
这类人工站点多数营业时间为7:00-22:00,虹桥枢纽站点服务时段为7:30-18:30,迪士尼站为9:00-22:00,出行前你可以在官方公众号核对网点状态。
卡片底卡完好、无弯折分层、无严重污损是退还20元押金的硬性条件,卡体破损后仅可办理余额移资,押金不予退还。
纪念卡、都市旅游卡、交通联合纪念版等工本费类卡片,不在地铁任一渠道办理押金退还,仅蓝紫色、蓝色普通押金卡适用退卡规则。
自助设备退卡地铁站
二代全功能交通卡自助机覆盖绝大多数上海地铁站,不限制指定站点,只要设备界面带有独立退卡入口就可以操作,退款支持微信、支付宝原路返还,也可选择余额移资到另一张在用交通卡。
余额门槛是自助渠道最核心限制,你如果卡内余额10元及以上,哪怕卡片完全完好,自助机也会终止退卡流程,只能先消费到10元区间再自助办理,或者前往人工自营站点。
只具备充值、查询功能的初代地铁设备,没有退卡模块,不能用来办理退卡业务。
你可以先看设备标识再排队。
上海公共交通卡当前无异地退卡渠道,普通实体卡仅可在上海本地自营网点、地铁二代自助机办理退卡。
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